Arbeits- und Organisationspsychologie (4. Aufl., 2019)
ISBN
978-3-662-56666-4
Produktivität ist die Summe aus Effektivität (Grad der Erreichung der von der Organisation vorgegebenen Ziele) und Effizienz (Verhältnis der erreichten Ergebniseinheiten zum Ausmaß eingesetzter organisationaler Ressourcen).